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最近，网上传出了4月19日发生在上海迪士尼乐园的一起不愉快的事情。据网上传播的视频和文字介绍，一名穿着白色上衣的男游客在上海迪士尼乐园禁止吸烟的区域内吸烟，被一名工作人员劝阻后，该男游客突然暴怒，指责工作人员态度恶劣，要求她道歉。工作人员哭泣并道歉后离开，但该男游客仍然纠缠不休。随后，警方赶到现场，男游客却突然倒地“躺平”。
网上传言称，最终上海迪士尼给了男游客250元代金券作为补偿，下午的彩色庆典也因此取消了。
事实上，当天下午的彩色庆典确实因为该事件而取消，但园方并没有给男游客任何补偿的250元代金券，这是网传的不实消息。目前，该男游客已被带到派出所接受进一步的调查。
上海迪士尼表示，在4月19日花车巡游路线上发生的事件中所涉及的游客将被永久禁止未来再次进入上海迪士尼度假区，其相关行为也已交由公安部门进行进一步调查。上海迪士尼同时开展了各项工作，以做好对于在事件中受影响的演职人员的安抚和支持。
上海迪士尼同步表示，游客和演职人员的安全是我们的重中之重。上海迪士尼提醒所有游客遵守各项游客须知，不容忍任何欺凌演职人员的行为以及其它影响游客与演职人员安全或度假区正常运营的行为，在必要时会采取法律手段。
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