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4月30日上午，微博“黄山景区回应游客在厕所过夜”话题引起网络关注，现就有关情况作如下说明。
2020年以来，黄山风景区一直实行“实名分时预约”机制，无预约、不入园。为进一步加强生态环境保护，提高游客舒适度，黄山风景区于4月28日公告将最大承载量从5万人调减至4万人，并结合实际情况，将4、5月份游客接待量控制在3万人以内。4月29日黄山风景区接待游客22176人，与预约情况基本一致，未超限接待。
近期少数游客夜宿景区公共场所，黄山风景区考虑到山区环境复杂、昼夜温差大，曾多次公告提示理性出游，合理规划游览行程，并在各入园口、游客集散地提醒未在山上预订住宿的游客及时下山。实际执行中，4月29日15:00开始，安排工作人员现场劝导，通过广播系统反复提示，夜间还组织工作人员开展夜巡，客运索道、换乘车辆到20:30仍在为零星下山游客服务，确保最后一位游客安全下山。
4月29日晚，虽经多方劝导，黄山风景区山上公共场所仍有800余位游客留宿。尽管景区不鼓励此类现象，但从确保游客安全和人性化关怀的角度，仍设法克服山岳型景区的局限性，夜间打开酒店餐厅、大堂等公共场所，尽最大努力给予基本服务。由于夜宿游客较多，公共场所容量有限，也有少数游客自行在景区旅游公厕过夜。
为确保旅游秩序，提升游览体验，再次呼吁游客朋友们错峰出行、合理安排行程。当前正值旅游旺季，敬请游客朋友们提前预订山上酒店，或选择山上游、山下住。如您游览期间遇到问题或困难，请拨打0559-5561111咨询电话，我们将竭诚为您服务。
黄山四季皆美景，我们热诚欢迎广大游客来山游览！
黄山风景区管理委员会
2023年4月30日
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